Kategorier
Uncategorized

Hvordan vil digital markedsføring utvikle seg i tiden som kommer?

Hei igjen!

Denne gangen skal jeg skrive om hvordan jeg tror digital markedsføring kommer til å endre seg i fremtiden. Det skjer stadig teknologiske utviklinger. Dette har vi lært mye om dette semesteret. Vi har vært innom ulike typer teknologier som blokkjeder og kryptovaluta til autonome biler som vil overta for oss mennesker en gang i fremtiden. Det er klart at nye teknologier kommer, hvordan vil dette påvirke den digitale markedsføringen? Det blir å spekulere, men her kommer noen av mine tanker rundt dette temaet. 

Hvordan ser verden ut? 

I fremtiden vil det nok dukke opp problemer som vi må løse. Det kan være et forverret miljøproblem, eller kanskje eldrebølgen blir for stor? Problemer dukker opp, også kommer vi med en ny teknologi eller ny måte å gjøre ting på som retter opp i problemet. 

Digital markedsføring kommer også antageligvis til å forandre seg i tiden som kommer. Selv om teknologien vil utvikle seg tror jeg at sosiale medier vil forbli. Og den markedsføringen som føres vi sosiale medier. Jeg tror ikke sosiale kanaler vil forsvinne fordi vi mennesker er sosiale dyr. 

Oppsummering

For å konkludere vil jeg si at det er liten tvil om at digital markedsføring skal fortsette å utvikle seg i årene som kommer. Det blir vanskelig å peke ut veien utviklingen vil ta, men nye og gode oppfinnelser og forbedringer kommer nok uansett. Det er alltid spennende å følge med på utviklingen. 

Kategorier
Uncategorized

How to – Facebook ads

Hei

Denne gangen skal jeg skrive en How to-artikkel hvor jeg forklarer hvordan man kan benytte seg av Facebook til å sette i gang kampanjer. Forhåpentligvis vil dette kunne hjelp deg å sette opp kampanjer med Facebook ads. 

Hva er Facebook ads?

Dette er et tilbud Facebook tilbyr for at du skal kunne opprette egne annonser. Med Facebook ads har du mulighet til å opprette egne annonsekampanjer. Du kan da administrere annonsekampanjene og med det velge markedsføringsmålsetting, hvilke typer personer du ønsker å nå, det geografiske området du ønsker at annonsen skal vises, og velge annonseformatet. 

Du har også muligheten til å administrere flere annonser samtidig. Om du for eksempel selger produkter fra flere produktkategorier kan du enkelt lage en annonsekampanje for hver produktkategori. Du kan da styre den enkelte annonsekampanjen og endre geografiske mål, budsjett med mer. 

Med dette verktøyet er det også mulig å følge med på resultatene av annonsekampanjen. Du kan se hvor bra det går med de forskjellige annonsekampanjene, og planlegge ut ifra resultantene du får inn. 

Steg 1. 

Det første du må gjøre er å logge inn på Facebook Ads Manager. Her kan du logge inn med din private facebook-profil. Når du har fått logget inn velger du fanen med kampanjer og trykker «opprett». Når du har gjort dette vil du få muligheten til å velge kampanjemålsettingen din. Da trykker du på det alternativet som passer best for deg. 

Steg 2.

Det neste steget er å gi kampanjen et navn. Her velger du et navn du syns passer til kampanjen. 

Steg 3. 

I dette steget skal du sette opp budsjett til kampanjen. Det vil si at du velger hvor mye du ønsker å bruke på kampanjen. Her kan du også bestemme startdato og sluttdato for kampanjen. 

Steg 4. 

Neste steg er å definere «publikumet» for kampanjen. Det er de du ønsker at kampanjen skal treffe. Her kan du for eksempel velge et geografisk område som du ser på bildet under. Her gjelder det samme som ved alle stegene egentlig, du velger det som passer deg best. 

Steg 5. 

Her velger du hvor du ønsker å plassere annonsen din. Som du ser på bildet under kan du velge at annonsen skal vises på Facebook, Instagram, Messenger og Audience Network. 

Steg 6. 

Neste steg er å optimalisere og levere. Her kan du legge til en kostnadskontroll, som vil si at Facebook prøver å holde gjennomsnittskostnaden under den prisen du legger inn. 

Steg 7. 

Når du har fylt ut det du ønsker på de første seks stegene trykker du på «neste» nederst i høyre hjørne. Da kommer du til en side hvor du kan utforme annonsen din. Hvordan den skal se ut, og fylle inn med den teksten du ønsker. Da dette er gjort kan du trykke på «Publiser». 

Jeg håper dette var forståelig og hjelper deg med å komme i gang. Det er mange valg du skal ta for å utforme annonsen, men det mener jeg er positivt fordi man da står ganske fritt til hvordan annonsekampanjen skal bli. 

Kilder:

Kategorier
Uncategorized

Caseoppgave Amnesty

Hei igjen!

Denne gangen har vi fått en case-oppgave. Oppgaven handler om at jeg i et hypotetisk jobbintervju får utdelt en oppgave å svare på. Jeg har søkt på en stilling i Amnesty International Norge som markedsføringsspesialist. Dette er det hypotetiske scenarioet jeg skal svare på oppgaven ut ifra. 

Amnesty og digitale kanaler

Enhver organisasjon burde utnytte seg av de digitale kanalene som er mest populære. Dette er fordi det kan vi stor verdi i for av publisitet og oppmerksomhet. Amnesty skriver på sin offisielle nettside at de benytter seg av kanaler som Facebook, Twitter, Instagram og Youtube. Dette er kjente og populære digitale kanaler på verdens basis. Det er veldig positivt at Amnesty benytter seg av disse. 

Kundereisen til Amnesty starter når personer ser budskapet som sendes og ønsker å bidra. Amnesty er en organisasjon som jobber for menneskerettigheter verden over. Det er da ønskelig at så mange som mulig blir med og støtter med penger. Amnesty selger for eksempel armbånd, hvor pengene som kommer inn skal gå til kampen for menneskerettigheter. 

Måling og analyse av trafikk

For å kunne måle og analysere trafikken på nettsiden til Amnesty er Google Analytics et godt verktøy å bruke. Dette verktøyet vil kunne gi god innsikt og hjelp til med å vurdere hvor gode forskjellige kampanjer er. 

Den viktigste målsetningen Amnesty har mener jeg er å stadig øke popularitet og støtte. På Google Analytics kan man måle hvor lenge den besøkende blir på siden og hvor mange som klikker seg innom siden. Dette vil kunne vise hvilke og hva slags kampanjer som fungerer og ikke. 

Organisk søk og SEO

SEO handler om hvor synlig søkeordet er på søkemotorer som for eksempel Google eller Yahoo. Alle organisasjoner er avhengig av å bli lagt merke til. Derfor er det veldig viktig å være gode på SEO. Er organisasjonen gode på SEO vil nettsiden komme opp i søk ikke bare ved søk på nettsidenavnet, men også ord som har en tilknytning til organisasjonen. Som for eksempel om man søker på «fotballsko», så kommer unisport.no opp som øverste alternativ. Dette betyr at de er dyktige på SEO.

Jeg vil si at Amnesty er gode på SEO. Når jeg søker på «Amnesty», så kommer nettsiden opp som øverste alternativ. Søker jeg på «menneskerettigheter», som Amnesty jobber for, kommer de opp som nummer 6. Dette er greit ettersom de dukker opp på første siden for søket. Det er alltid mulig å bli bedre, men Amnesty er relativt synlige og dyktige på SEO.

Kilder:

Kategorier
Uncategorized

Hvordan påvirket bruken av sosiale medier angrepet på kongressen?

Hei igjen!

Ny uke nytt blogginnlegg, og denne gangen skal jeg ta for meg angrepet på den Amerikanske kongressen 6. januar 2021. Jeg regner med de fleste av dere har fått med dere denne hendelsen fra tidligere i år. Hovedsakelig så handler saken om at Donald Trump la ut noen «tweets» som egget opp til angrepet på kongressen. Hvordan kunne dette skje? Jeg skal ta for med hvor stor påvirkningskraft digitale plattformer kan gi og hvordan dette har endret samfunnet vi lever i. 

group of men in black uniform standing on green grass field during daytime
Bilde av Colin Lloyd fra Unsplash

Sosiale medier og plattformer

Sosiale medier og sosiale plattformer er noe de aller fleste er kjent med i dag. Jeg skrev et innlegg om plattformer og plattformøkonomi tidligere i år. Det er et omfattende og spennende tema jeg anbefaler deg å lese mer om. Hvis du ønsker å lese mer om dette temaet trykk her.

Med tiden har sosiale medier og sosiale plattformer stadig tatt over mer av livene våre. De største plattformene har mange millioner daglige brukere. Dette er de største og mest kjente plattformene som Facebook, Twitter, Instagram og Snapchat, for å nevne noen. Med disse sosiale plattformene har mennesker fra hele verden muligheten til å enkelt komme i kontakt med hverandre. Med så mange mennesker samlet på et sted er det klart at dette har blitt en arena for å dele meninger i stort omfang. Eksempel på dette er fotballspilleren Cristiano Ronaldo som har 292 millioner følgere, bare på Instagram. Det er mulig å opparbeide seg et utrolig stort publikum på sosiale medier om man er dyktig nok. Dette kan være veldig verdifullt for politiske aktører som Donald Trump, med sine 24 millioner følgere på Instagram. Det er veldig verdifullt, men det følger også et ansvar. 

På sosiale medier kan alle mulige mennesker samles. Mennesker med like og ulike meninger. Det kan da oppstå såkalte «ekkokamre». Jeg har også om dette temaet skrevet et blogginnlegg tidligere i år. Du kan lese dette her. «Ekkokamre» er kort fortalt situasjoner som oppstår nå det samles grupper av likesinnede og man med repetisjon forsterker de meningene og holdningene som deles av gruppemedlemmene. Med sosiale medier er det veldig enkelt å finne likesinnete mennesker med samme holdninger og meninger. Dette kan potensielt sett være farlig da det å oppholde seg i slike ensporede grupper ofte kan skape enda mer ekstreme holdninger over tid. 

President Donald Trump
Bilde av Library of Congress fra Unsplash

Angrepet på den Amerikanske kongressen

Donald Trump er en kjent amerikansk forretningsmann som stilte til presidentvalget i 2016. Der vant han og entret presidentrollen i 2017. Han ble sittende som president fra 2017 til 2021. Donald Trump tapte gjenvalget i 2020 mot Joe Biden, så Joe Biden tok over presidentrollen 20. januar 2021. Dette falt ikke godt i smak hos den daværende presidenten Donald Trump, som lenge nektet å akseptere nederlaget under gjenvalget. 

Mot slutten av opptellingen av stemmene ble det klarere og klarere at Joe Biden kom til å ta seieren, og bli den neste presidenten i USA. Trump nektet å godta dette og begynt å publisere flere «tweets» og andre poster på sine sosiale plattformer. Donald Trump oppfordret via sosiale medier også til en demonstrasjon den 6. januar 2021. Her egget han opp sine mest radikale følgere til å protestere og demonstrere foran kongressen i Washington. 

Dagen 6. januar 2021 kom, og det var enormt mange mennesker til stede i Washington. Donald Trump sin kampanje om å samle så mange mennesker til demonstrasjonen hadde åpenbart fungert. Demonstrasjonen utviklet seg etter hvert til storming av kongressen. Mange Trump-tilhengere valgte å storme kongressen for å hindre stemmegivning og gjøre motstand mot den kommende presidenten. Dette medførte at fem personer mistet livet, en politimann og fire Trump-tilhengere. 

Vil du lese om mer om hvordan Donald Trump mobiliserte sine tilhengere til Washington? Klikk Her

Konklusjon 

Det er rimelig å anta at angrepet på kongressen den 6. januar 2021 ikke hadde skjedd i like stor grad uten påvirkningen vi sosiale medier. Sosiale medier og plattformer kan samle store grupper mennesker. Det har vi sett, og det kan også ha fatale konsekvenser. 

Det ligger derfor et stort ansvar på personer med store følgegrupper. Donald Trump opptrådte svært uaktsomt, noe vi ser på skadene som skjedde. Vi har kanskje ikke sett hvor stor makt det gir å ha store følgegrupper på sosiale medier før nå. Da er det viktig å være klar over hvilket ansvar det medfører. 

Kilder: 

Bilde:

Kategorier
Uncategorized

Hvordan opprette en annonse med Google Ads

Hei igjen! Denne gangen skal jeg skrive et «How to»-innlegg hvor jeg gjennom 10 steg forklarer hvordan du kan lage din egen annonse med Google Ads. Jeg mener at dette er nyttig informasjon å ha, og kan hjelpe deg å markedsføre deg og din bedrift enda bedre. 

Steg 1. Opprett konto

Det første du må gjøre er å opprette en Google-konto. Dette tar ikke lang tid, og med en gang du har gjort dette kan du gå videre til steg 2. 

Steg 2. Velg mål

Her velger du det alternativet som passer best for din virksomhet. Jeg velger det midterste alternativet ettersom vi tidligere har lansert nettbutikk og faglig blogg. 

Screenshot fra Google Ads

Steg 3. Betjener kunder

Her svarer du det alternativet som passer best for din virksomhet. 

Screenshot fra Google Ads

Steg 4. Oppgi bedriftens navn

Her skriver du navnet på bedriften din.

Screenshot fra Google Ads

Steg 5. Oppgi URL til nettside

Her limer du inn URL-adressen til nettsiden din. 

Screenshot fra Google Ads
Screenshot fra Google Ads

Steg 6. Skriv inn annonsetekst

Her skriver du inn teksten du ønsker skal bli annonsert. Med overskrift og beskrivelsestekst. 

Screenshot fra Google Ads

Steg 7. Legg til søkeord

Her kan du legge til de søkeordene som du mener passer best. Poenget er at søkeordene skal passe slik at annonsen dukker opp som følge av brukerens søk. 

Screenshot fra Google Ads

Steg 8. Definer sted

Her velger du hvor du ønsker at annonsen din skal dukke opp.

Screenshot fra Google Ads

Steg 9. Budsjettalternativ

Her får du alternativer å velge mellom. Da kan du velge det som passer deg best økonomisk. 

Screenshot fra Google Ads

Steg 10. Se over

Dette steget handler om å se igjennom de valgene du har tatt til nå. Stemmer alt?

Screenshot fra Google Ads

Det siste du trenger å gjøre etter dette er å bekrefte betalingsopplysninger og betale. Da vil annonsen tre i kraft og forhåpentligvis skaffe de resultatene du ønsker. 

Lykke til!

Lars Erik Bjørkeng

Kilde: 

Kategorier
Uncategorized

Hvilke digitale markedsføringskanaler bør du satse på i 2021?

Hei igjen!

I dette blogginnlegget skal jeg skrive om hvilke digitale markedsføringskanaler jeg tror og mener bedrifter burde satse på i 2021. Digitale plattformer har forså vidt lenge vært en del av hverdagen for de aller fleste i samfunnet, men de skiftes ut og forandrer seg med tiden. Utvikling skjer i en rasende fart, så det er derfor viktig å følge godt med.  

Digitale Markedsføringskanaler

Sosiale medier/plattformer er noe vi har hatt i flere år allerede og har med tiden blitt attraktive markedsføringskanaler. Teknologiens utvikling foregår raskt så det finnes digitale sosiale plattformer vi bruker i dag og som vi har brukte tidligere. Det er veldig mange i dagens samfunn som er medlem på en eller flere digitale plattformer. Disse plattformene er derfor veldig gode markedsføringskanaler som bedrifter burde benytte seg av. Noen plattformer er større enn andre, og du har garantert hørt om de største. Vi har Facebook, Youtube, Snapchat og Instagram for å nevne noen. Ipsos har en artikkel med statistikk og tall knyttet til disse markedsføringskanalene. Videre skal jeg skrive litt om disse markedsføringskanalene og hvorfor dette er gode plattformer og eventuelt benytte seg av. 

turned on gold iphone 6
Bilde fra Unsplash av Sara Krufe

Facebook

Facebook er kanskje det aller største og mest kjente sosiale plattformen i dag. Mark Zuckerberg startet Facebook allerede i 2007, og i dag har plattformen om lag 1,7 milliarder aktive brukere i måneden verden over. I følge Ipsos sin artikkel er 67 % av Norges befolkning aktive brukere av Facebook. Det vil si at de bruker plattformen daglig. Dette er sen stor andel og er derfor veldig verdifull. Det er også de eldre aldersgruppene som er mest aktive. Aldersgruppen 18 – 29 år er den gruppen som er minst aktive. Det vil si at en stor del av den «godt voksne» befolkningen av Norge er aktive på Facebook. Fordelingen mellom kvinner og menn her er 48 % menn og 52 % kvinner. Her er det altså en majoritet av kvinner. 

Youtube

Youtube er en plattform som er verdens største når det gjelder produsering og opplastning av videoklipp og snutter. Dette er en plattform som er ekstremt populær på verdensbasis. I 2008 ble Youtube rangert som det tredje mest besøkte nettsiden. På Youtube finner man videoer og snutter om alt mulig, alt fra videoblogg til dokumentarer. 

I Norge er 26 % av befolkningen aktive brukere ifølge Ipsos. På Youtube er det den yngre generasjonen som er mest aktive. Aldersgruppen 18 – 29 år er her mest aktive, i motsetning til på Facebook. Fordelingen mellom kvinner og menn er her 58 % menn og 42 % kvinner. Youtube er den eneste potensielle markedsføringskanalen jeg nevner i dette innlegget hvor menn er i majoritet. 

Snapchat

Snapchat er en plattform som handler om å dele bilder og videoer med venner. Plattformen foregår på mobiltelefonen, og konseptet er å kommunisere med venner med bilder og videoer. Snapchat ble lansert i 2011 og har stadig blitt større og større. I Norge bruker 44 % av befolkningen Snapchat i følge Ipsos. Aldersgruppen 18 – 29 år er mest aktive på denne plattformen, men aldersgruppene 30 – 59 år følger like bak. Her er det et bredt spekter når det kommer til alderen på brukerne. Fordelingen av kvinner og menn her er 46 % menn og 54 % kvinner, som betyr at kvinner er i majoritet også her. 

Instagram

Instagram ble lansert i 2010 og er en sosial plattform hvor man har mulighet til å redigere og dele bilder. I 2020 hadde Instagram 1 milliard registrerte brukere. I følge Ipsos bruker 36 % av Norges befolkning denne sosiale plattformen aktivt. Her er det også den yngre generasjonen som er mest aktive. Aldersgruppen 18 – 29 år er mest aktive, og aldersgruppene 30 – 59 år følger like bak. Fordelingen mellom kvinner og menn er her, 44 % menn og 56 % kvinner. På Instagram er det også flere kvinner enn menn som er aktive brukere i Norge. 

Konklusjon

Disse plattformene jeg har skrevet om tidligere i innlegget er markedsføringskanaler jeg mener bedrifter burde satse på i 2021. Grunnen til dette er at disse plattformene blir brukt i stor grad i Norge, med et bredt spekter på alder og kjønn. Dette mener jeg er veldig positivt ettersom det gir mulighet til å spesifikt rette seg mot den ønskelige kundegruppen. Ønsker man for eksempel å nå ut til kvinner mellom 40 – 50 år, kan man ved hjelp av statistikken velge den plattformen som har størst majoritet av kvinner og aldersgruppen 40 – 59 år. Dette mener jeg fører til spesifikk og effektiv markedsføring, som jeg tror vil gi resultater. 

Håper dere likte innlegget. 

Lars Erik Bjørkeng

Kilder:

Kategorier
Uncategorized

Hvordan starte med Google Analytics

Denne gangen har vi fått i oppgave å skrive et «how to»- innlegg om noe jeg har konfigurert eller analysert noe ved hjelp av enten Google Tag Manager eller Google Analytics. Jeg skal kort forklare hvordan jeg implementerte og tok i bruk Google Analytics på min faglige blogg. Google Analytics er et nyttig verktøy. Det er derfor veldig lurt å lære seg og bruke dette. Forhåpentligvis når du har lest dette innlegget vil du klare å koble Google Analytics til din nettside, og komme i gang med læringsprosessen.

Screenshot fra Google Analytics

Det er absolutt å anbefale at du kommer i gang med Google Analytics på din nettside. Dette verktøyet gir deg verdifull informasjon om trafikken på nettsiden din. Google Analytics gir deg informasjon som hvor mange som har vært inne på nettsiden din, hvor mye tid de bruker på nettsiden din, og andre med beskrivende detaljer som alder på de besøkende på nettsiden. 

Videre vil jeg gi deg stegene du må følge for å koble Google Analytics til din nettside. 

Steg 1

Det første du må gjøre er å opprette en Google Analytics konto. Det er fort gjort, også er det gratis.

Steg 2.

Videre må du opprette et «område» inne på Google Analytics kontoen din. 

Steg 3. 

Det siste du må gjøre er å legge til sporingskoden til nettsiden du ønsker å analysere med Google Analytics. Jeg fant sporingskoden min på WordPress, som er plattformen jeg har brukt for å opprette min faglige blogg. Som administrator på nettsiden du bruker skal dette være relativt enkelt å finne. 

Når du har gjennomført disse stegene og kommet i gang med Google Analytics er det bare å begynne å bruke dette med en gang. Personlig lærer jeg best i praksis, så jeg startet å bruke det tidlig. Det er fremdeles mye jeg ikke kan, så da tar jeg tiden til hjelp. Jeg anbefaler deg derfor å bruke litt tid på Google Analytics. Det er masse man kan gjøre og finne ut av om du bruker dette verktøyet. 

Eksempel fra min blogg de siste 90 dagene.

Håper dette var til hjelp.

Lykke til!

-Lars Erik Bjørkeng

Kilde:

  • https://marketingplatform.google.com/about/analytics/
Kategorier
Uncategorized

Refleksjonsnotat del 3

I dette blogginnlegget skal jeg skrive et refleksjonsnotat angående eksamensoppgaven vi har jobbet med i den tredje delen av faget Digital Markedsføring. Oppgaven vi fikk var å opprette en fungerende nettbutikk. Nettbutikken kunne være i samarbeid med en eksisterende bedrift, en egen bedrift eller en fiktiv bedrift. Det har vært et spennende prosjekt hvor vi kunne styre og ta beslutninger på egen hånd. Videre kommer mine tanker og refleksjoner over læringsprosessen vi har vært igjennom de siste ukene. 

OKR

Da vi startet på den tredje delen av faget Digital Markedsføring ble vi introdusert et nytt styringssystem, kalt OKR. Objective Key Results eller OKR er et styringssystem som har til hensikt å øke gjennomføringsevnen i prosjektet. Det handler om å sette realistiske, men «hårete» mål slik at man har noe å strekke seg til samtidig som målet ikke er uoppnåelig. 

Vi startet med å sette vår Objective til; Opprette en nettbutikk. Sett i ettertid kan det ha vært en litt for enkel Objective. Senere endret vi Objectiven vår til; Opprette en ryddig og brukervennlig nettbutikk som fungerer optimalt.

Med følgende Key Results:

KR1: Få 1000 besøkende på nettbutikken. 

KR2: Gjennomføre 10 salg på nettbutikken. 

KR3: Få 500 følgere på Instagram. 

Jeg opplevde at OKR er et styringssystem som fungerer. Det var selvfølgelig litt ukjent i starten ettersom det er et nytt system å sette seg inn i. En ting ved dette systemet som tok litt tid var å sette seg inn i var den ukentlige rapporteringen. Dette var uvant, og som medførte at vi glemte det litt innimellom. Selv om vi brukte Objectiven og Key Resultsene som veiledere for å nå målet. Jeg syns det fungerte bra og vi kom i mål til slutt. Key Resultsene vi valgte var også relativt «hårete». Spesielt det å oppnå 500 følgere på Instagram-profilen vi har laget for nettbutikken vår. Prosessen vil nok gå litt tregt i starten, noe jeg ser på som vanlig for nye oppstartede bedrifter. 

Jeg har ikke vært med på en prosess som denne før, med konstruering og lansering av en nettbutikk, men jeg tror faktisk at dette er en av de bedre måtene å styre virksomheten sin på. Dette fører til god gjennomføringskraft og mestringsfølelse hele veien. 

Planlegging og gjennomføringen

Vi startet først med å etablere et team. Vi er fire studenter som tar valgfaget Digital Markedsføring. Vi jobbet sammen med eksamen i den forrige delen av Digital Markedsføring, så det falt oss ganske naturlig at vi skulle jobbe sammen med dette prosjektet også. 

Det første vi startet med var å definere konseptet. Vi startet en brainstorming prosess hvor vi hver for oss skulle tenke og prøve å komme på gode ideer. Dette tok litt tid som det alltid gjør i starten. Startvansker er ikke ukjent for meg. Etter mye om og men, endte vi til slutt på å selge produkter kundene kunne designe på egenhånd. Ideen var ulike produkter som t-skjorter, hettegensere, munnbind, undertøy og en type drikke flaske. Alle produktene hadde kundene mulighet til å designe på sin egen måte med skrift eller logoer. 

Vi benyttet oss av Shopify for å lage nettsiden. Dette var fordi vi fikk anbefalt Shopify av Karl Philip og i tillegg hadde vi hørt om tjenesten fra før. Vi brukte Printify som leverandør av produktene. Dette fordi Printify leverer produkter vi ønsker å selge. Det vil si ulike produkter det er mulig å designe på egen hånd. Etter hvert som vi skulle utvikle ideen støtte vi på vanskeligheter. Vi klarte ikke å implementere muligheten for å redigere produktene på vår nettside. Derfor måtte det gjøres på den originale nettsiden for produktene. Vi mener det ville fremstått veldig uryddig for kundene, om de måtte klikke seg videre til en annen nettside for å designe produktene. Vi forsøkte å finne løsningen, og vi fant til slutt ut at vi måtte inn og endre på kodingen på nettsiden om det skulle løse seg. Ettersom vi etter hvert begynte å få dårligere tid og ingen av gruppemedlemmene hadde noe særlig kunnskap om koding, avgjorde vi at det var best å endre konsept. Konseptet vi til slutt endte på var produkter med et minimalistisk design. Navnet på nettbutikken vår ble til slutt «Simple production». 

Logoen er laget av en på teamet vårt.

 

Videre startet vi på utformingen av nettbutikken. Det visuelle, det vil si hvordan nettbutikken er bygd opp og fargebruk. Vi brukte et standard «theme» Shopify tilbyr som vi føler gir et ryddig og oversiktlig inntrykk. Vi endte med å bruke hvit og svart som hovedfarger. Disse fargene brukte vi også i logoen vår for å få den til å passe godt inn øverst på siden. En på teamet vårt laget noen forsidebilder som presenterer noen av produktene vi selger. Fargebruken på disse ble også svart og hvit, med litt grønne farger og grønne planter. Personlig syns jeg det fungerer veldig fint og gir et godt estetisk inntrykk. 

Neste steg vi gikk løs på var å ordne med betalingsløsningen. Foreløpig har vi valgt Paypal som betalingsplattform. Dette fordi det er en internasjonal betalingsplattform som vil gi mange over hele verden en trygg betalingsmulighet. Dette var veldig enkelt, ved å bare registrere en bruker på Paypal.com og implementere denne inn på vår nettbutikk. 

Da vi jobbet med betalingsformen, begynte vi å se på prisene på produktene vi selger. Vi har valgt å selge produktene for en rimelig pris mener vi selv. Da det dyreste produktet vi foreløpig selger er priset til 199 kr. Dette vil endre seg etter hvert som vi eventuelt skal utvide produktutvalget i tiden som kommer.

Da vi hadde fått på plass alle de praktiske funksjonalitetene ved nettbutikken, begynte vi å planlegge lanseringen av nettbutikken. Mot slutten jobbet vi mer og mer med lanseringsstrategien. Vi kom til slutt i mål hvor vi blant annet åpnet en Instagram profil for nettbutikken. Her kan vi poste informasjon til kundene så ofte vi måtte ønske. 

Samarbeid

Samarbeidet syns jeg har fungert bra. Vi jobbet sammen med forrige eksamen så vi hadde litt erfaring fra før. Vi skulle kanskje har kommet ordentlig i gang enda tidligere enn det vi gjorde. Da hadde vi hatt muligheten til og holdt oss til det opprinnelige konseptet og fått løst de problemene som oppstod. 

Vi har jobbet godt sammen og fordelt mellom oss så likt det går med arbeid. Det har vært mye å gjøre, men vi har vært flinke til å kommunisere underveis og hjulpet hverandre så godt vi har klart. Det har vært et spennende prosjekt å jobbe med, med ulike og varierte arbeidsoppgaver. 

Mitt læringsutbytte

I løpet av denne prosessen har jeg opplevd mye. Det har vært veldig mye jobb, noe som til en viss grad overrasket meg. Vi ble fortalt at det var mye å gjøre i starten, men det er først nå jeg fullt forstår hvor mye som faktisk kreves. Jeg har fått introdusert ulike digitale verktøy i løpet av tiden jeg har vært en del av faget Digital Markedsføring. Det har vært veldig mye å sette seg inn i og jeg føler meg ikke i nærhetene av noen ekspert enda. Karl Philip sa tidligere «implementer som et helvete, og lær mens du går». Nå skjønner jeg godt hva han mener. Selv om jeg over hodet ikke føler meg som en ekspert, føler jeg at jeg har lært veldig mye. Det har vært slitsomt, men «man lærer mens man går.

Denne tredje delen i Digital Markedsføring har vært spesielt lærerik. Vi har fått prøve oss i «felten», med å ta avgjørelser som faktisk påvirker hvor vellykket nettbutikken kan bli. Jeg har lært at planlegging er ytterst viktig og at man gjerne støter på problemer selv om man følger den opprinnelige planen. Da er det viktig å være løsningsorientert og gjøre det beste ut av situasjonen.

Jeg gleder meg til å fortsette å lære mer om digital markedsføring. Utlært blir man aldri, men det er kanskje noe av det fine med det. Da har man alltid noe å gjøre. 

Kategorier
Uncategorized

Oversett et kvalitetsinnlegg

Hei!

I dette blogginnlegget skal jeg oversette et kvalitetsinnlegg. Jeg har valgt et innlegg skrevet av Hiten Shah. Innlegget heter «How to build a brand from nothing», og handler om hvordan man bygger opp sin merkevare fra ingenting. Jeg går på Høyskolen Kristiania og har valgt å gå bachelorprogrammet markedsføring og merkevareledelse. Dette innlegget skrevet av Hiten Shah tar for seg merkevarebygging, og jeg tenkte derfor at dette kan være interessant og relevant for min studieretning. 

Dette innlegget var spennende og lærerikt, videre finner du en oversettelse av innlegget. 

two person standing on gray tile paving
Bilde fra Unsplash av Ian Schneider

Hvordan bygge opp et merke fra ingenting

I de første månedene Leo Widrich jobbet som medeier i Buffer, skrev han to til tre blogginnlegg hver eneste dag. Leo ble medeier i selskapet i januar 2011, og innen april hadde han fått selskapet omtalt i 100 forskjellige blogginnlegg. Innen ni måneder klarte de å anskaffe over 100 000 brukere. 

Taktikken Leo Widrich her har brukt blir kalt «content marketing», «kundeinnhenting» og «gjøre ting som ikke skal være mulig», men dette ser ikke det store bildet. 

Innen bare ni måneder klarte Leo Widrich å bygge Buffer opp til et stort og meningsfylt merke. 

Viktigheten av merkevare

Merkevare er viktig. Tenk på når du skal kjøpe et nytt produkt. Hvilken merkevare er den første du tenker på? Skal man kjøpe et nytt klesplagg eller nye sko, er Zalando en nettbutikk mange velger å gå for. Nettopp fordi Zalando er kjent for å ha et bredt sortiment med mange forskjellige varer. Et annet eksempel kan være XXL om man er på jakt etter idrettsrelaterte produkter. Dette er enkle løsninger for kundene ettersom de kan ved hjelp av få tastetrykk anskaffe de produktene som passer best til å dekke behovet, på bare noen få dager. 

I den første delen av livssyklusen til et selskap er merkevarebygging spesielt viktig. Stadig bygge opp en kundegruppe. Personer kan besøke din nettside uten noen spesiell grunn at de hadde et behov som dukket opp, som de tenkte din nettside kunne hjelpe dem å dekke. 

I det lange løp vi dette medføre at merkevaren til selskapet ditt vokser. Det er stor verdi i å bygge opp merkevaren slik at personer faktisk klikker seg inn på din nettside. Får man personer til å tenke på merkevaren din, vil de også prate med andre om merkevaren. Dette er et kjent fenomen som kalles «word of mouth», som er en effektiv måte å markedsføre selskapet sitt på. Det at personer snakker om selskapet med sine venner, gir en ekstra troverdighet i motsetning til reklame på tv for eksempel, som åpenbart er betalt for. 

Dette er grunnen til at det er så viktig å bygge opp merkevare. Tålmodighet og nøye strategisk planlegging hjelper deg på veien mot å bygge opp merkevaren. 

Du trenger to ting for å bygge din merkevare fra ingenting: Nytenkning og repetisjon. 

Nytenkning og originalitet

Siden 1999 har «37signals», i dag «Basecamp», publisert blogginnlegg om hva de driver med. Det være seg hva de gjør, hvorfor de gjør som de gjør og hva de tenker om å bygge opp sin egen merkevare. I 1999 var det svært sjeldent at selskap skrev blogginnlegg om deres virke. 

«Basecamp» er i senere tid kjent for at de hjalp og delte sin kunnskap om merkebygging, og lot andre benytte seg av denne kunnskapen. 

Ved å basere merkevaren sin på å hjelpe andre, klarte de å lage en populær Twitter konto som ble oppsøkt av markedsførere for å lære mer om «analytics». Etter hvert skaffet de seg omkring 200 000 følgere på Twitter uten å bruke så mye som en krone. 

Her er hvordan Leo Widrich beskriver merkevaren Buffer sin nytenkning og originalitet.

Over tid implementerte de enda mer fokus, nytenkning og originalitet i sin merkevare for å øke produktiviteten ytterligere. Åpenheten de viste var av stor interesse og hadde stor troverdighet nettopp fordi den kom direkte fra selskapet.

Imidlertid om du ønsker å bygge opp merkevaren din, kan du ikke bare være «åpen» og snakke ut om din nytenkning og originalitet. Du må på et tidspunkt praktisere dette og gi en opplevelse som leverer til det som er lovet. Du må produsere en tjeneste eller et produkt som tilfredsstiller de forventningene kundene dine har. 

Gjentakelse 

Videre er det viktig å få kundene til å huske og kjenne igjen din merkevare. Rett og slett skape en plass for merkevaren i hjernen til kunden. En måte å utføre dette på er med gjentakelse eller repetisjon. 

Innholdet i markedsføringen er selvfølgelig viktig. «Innholdet kan være en tweet, en facebook post, et blogginnlegg eller noe annet som kan produseres og publiseres gjentatte ganger». 

Innholdet er det som skal fange oppmerksomheten hos kundene. Innholdet skal vekke oppmerksomheten hos kundene. Utformingen må være lett gjenkjennelig og kunne publiseres på ulike plattformer. Dette er viktig for å kunne nå ut til enda flere potensielle kunder. Plattformene kan for eksempel være de ulike sosiale mediene vi har i dag, eller de mer tradisjonelle plattformene tv og radio. 

Leo Widrich snakker i dette blogginnlegget om sin bloggstrategi, og vektlegger viktigheten av kvantitet over kvalitet. 

Dette betyr at folk har en tendens til å undervurdere gjentakende markedsføring. Dette betyr at gjentakende publisering av merkevaren vi gi større verdi på sikt. Innholdet er selvfølgelig viktig, men gjentakelse og repetisjon har en større verdi enn folk tror. 

Screenshot hentet fra reklame på YouTube.com
Ingen beskrivelse er tilgjengelig.
Screenshot hentet fra min egen instagram

Du må starte merkevarebyggingen for din merkevare

Om du ønsker å starte din egen merkevare må du bygge opp merkevaren fra grunnen av. Da er det avgjørende med egen innsats for å klare å gradvis bygge opp merkevaren. Leo Widrich som er nevnt tidligere i blogginnlegget er et eksempel på en person som har klart dette. 

Det er to faktorer som er viktige. Disse har vi snakket om tidligere i innlegget. 

  • Nytenkning og originalitet
  • Gjentakelse

Du må bruk disse faktorene for å bygge opp merkevaren din. Presentere din nytenking og originalitet, samtidig som du må gjenta din eksponering for kundene. Klarer du å benytte deg av begge disse faktorene vil du over tid bygge opp din merkevare. 

Kildeliste: 

Kategorier
Uncategorized

Min vurdering av Junkyard sin nettbutikk

Hei!

Denne gangen har vi fått i oppgave å vurdere en nettside. Jeg skal vurdere nettsiden Junkyard.com ved hjelp av en artikkel publisert på Inevo, skrevet av Even Ødegård. I artikkelen presenterer Even Ødegård 10 kriterier jeg skal ta utgangspunkt i når jeg vurderer nettsiden. Jeg valgte Junkyard.com fordi jeg i mange år har stått på skateboard og derfor handlet en del på denne nettsiden opp igjennom årene. 

Dette er også en god form for læring når vi skal lage og lansere vår egen nettbutikk. Det kan hjelpe oss til å fokusere på de faktorene som er viktige, og enklere komme til riktig konklusjon. 

Screenshot fra Junkyard.com
  1. Førsteinntrykk

Førsteinntrykket til nettsiden er avgjørende for om kunden velger å gi den en sjanse. Er det uklart hva nettsiden tilbyr er sjansen større for at kunden velger å forlate siden, og ikke besøke den igjen. Even Ødegård skriver i artikkelen at om ikke kunden klarer å svare på følgende spørsmål innen 5 sekunder, er det stor sannsynlighet for at førsteinntrykket bør utbedres. 

  • Har jeg kommet til riktig sted?
  • Hva er det jeg kan gjøre her?
  • Hvorfor skal jeg gjøre det her?

Junkyard.com er en nettside som tilbyr «street fashion» klær, og klær som passer til aktiviteter som skateboard og snowboard. På førstesiden er det et bilde av noen modeller som presenterer noen klær. Videre kan man klikke seg videre på utvalg for menn eller kvinner. (Ødegård, 2020)

Screenshot fra Junkyard.com

2. Synlighet

Synligheten til nettbutikken handler om hvor enkelt det er å finne nettbutikken. Dette er viktig fordi om folk ikke finner nettbutikken, blir det vanskelig å få til salg. Om ikke kundene finner nettbutikken du har lansert, har plutselig ikke noen av de tingene du har gjort med nettbutikken noen ting å si. En kan foreta så mange markedsføringstiltak en vil, men om nettbutikken er «usynlig», blir det vanskelig å generere salg. Junkyard.com er en stor nettbutikk med et stort omdømme. Imidlertid når jeg søker på «skateboard» på google kommer Junkyard.com som nummer to på siden, men ikke når jeg søker på «street fashion». (Ødegård, 2020)

3. Brukervennlighet

Brukervennlighet handler om nettbutikken er enkel å håndtere for kundene. Klarer kundene å manøvrere seg dit de ønsker? Finner kundene de produktene de ønsker å finne? Junkyard.com har en ryddig utforming med god oversikt over de forskjellige kategoriene. Det er mulig å klikke seg inn på herreavdeling og kvinneavdeling. Man kan også velg mellom «Street fashion» som er vanlige klær, «skate» og «snow» som begge er klær og utstyr relatert til idrettene skateboard og snowboardkjøring. (Ødegård, 2020)

Screenshot fra Junkyard.com

4. Kjøpsprosess

Kjøpsprosessen handler om skrittene kunden må igjennom for å gjennomføre et kjøp. Junkyard.com benytter seg av en «handlevogn» hvor man først plukker ut de produktene man ønsker å gå til innkjøp av. Forså å gå videre til betaling. Betalingen kan betales med kort umiddelbart eller med faktura. Det er mulig å betale via Klarna, med Visa, Mastercard eller med Vipps. Kjøpsprosessen til Junkyard.com er ryddig og enkel å fullføre, samtidig som man har mulighet til å velge ulike leveringsmåter. Eksempelvis hjemme levering eller levering til postkontor. (Ødegård, 2020)

5. Hastighet/teknologi

Even Ødegård forklarer i artikkelen at hastigheten på nettsiden er avgjørende for om kunden gidder å gi nettsiden en sjanse. Jo tregere innlastning på nettsiden, jo flere kunder velger å forlate siden. Dette påvirker omsetningen direkte, da færre kunder velger å gjennomføre kjøp. Junkyard.com er en nettbutikk som fungerer veldig bra. Personlig har jeg brukt denne nettsiden flere ganger, uten problemer. (Ødegård, 2020)

6. Kundetilfredshet

Kundetilfredsheten for er nettbutikk er naturligvis veldig viktig. Dette er viktig for å kunne oppnå gjenkjøp. Det vil si at kundene kommer tilbake for å kjøpe mer. Junkyard.com kan presentere sin kundetilfredshet tydeligere. Et tiltak Junkyard.com benytter seg av er 30 dagers fornøydgaranti. Det vil si at kunden kan levere tilbake produkter innen 30 dager om en ikke er fornøyd. Det kan imidlertid være en god ide å enda tydeligere vise til fornøyde kunder. Dette kan hjelpe andre kunder til å faktisk kjøpe om kunden ikke er helt sikker. (Ødegård, 2020)

7. Trygghet

Trygghet handler om tryggheten kunden har som kunde. Det vil si om kunden får det som er kjøpt og betalt for. Er det enkelt å refundere kjøpet om noe ikke skulle passe for eksempel? Junkyard.com har som skrevet i forrige avsnitt 30 dagers fornøydgaranti. Dette gir kunden en trygghet på den måten at man kan levere tilbake og kansellere kjøpet om det er ønskelig. (Ødegård, 2020)

8. Kundekommunikasjon

Kundekommunikasjon handler om kommunikasjonen mellom nettsiden og kundene. Er det enkelt for kunden å kontakte og få raske svar fra nettbutikken? Denne kommunikasjonen kan gjerne foregår over sosiale medier, eller via mail. 

Junkyard.com har en Facebook profil hvor de reklamerer for ulike tilbud de har på nettbutikken sin. På nettbutikken har de en chat-funksjon, som lar kunden kontakte kundebehandlere direkte. Dette er en god løsning som fører til kjapp og god kommunikasjon. 

Nederst på nettsiden har Junkyard.com også lagt ved hyperlinker til deres Facebook-side, Instagram-konto, youtubekanal og Tik Tok – bruker. (Ødegård, 2020)

Screenshot fra Junkyard.com

9. Priser/utmerkelser 

Dette handler om man tidligere har vunnet noen spesielle priser, kan det være lurt å presentere disse for kundene sine. Foreløpig ser det ikke ut til at Junkyard.com har vunnet noen priser de selv ønsker å presentere, men dette er i høyeste grad et tips om de skulle stikke av med seieren i fremtiden. (Ødegård, 2020)

10. Konsept og strategi

Strategien og konseptet til nettbutikken er viktig og bør komme tydelig frem tidlig i kundereisen. Det bør være helt tydelig hva nettsiden tilbyr på førstesiden. Junkyard.com har ulike bilder av klær og andre kampanjer de tilbyr på førstesiden. Dette indikerer for kunden at Junkyard tilbyr klær. Samtidig er de forskjellige kategoriene synlige øverst på førstesiden. Kategoriene kunden kan velge mellom er; «Herre», «dame», «sneakers», «skate» og «snow». (Ødegård, 2020)

For å oppsummere vil jeg si at Junkyard.com er en meget brukervennlig nettbutikk. Jeg syns nettbutikken er godt utformet og enkel å bruke. Designet syns jeg ser bra ut og passer konseptet. Jeg har som skrevet tidligere i innlegget gode erfaringer med denne nettbutikken og anbefaler sterkt å sjekke den ut!

Lars Erik Røn Bjørkeng

Kildeliste: